Si tu sitio carga bien forzando https:// pero no carga el certificado ingresando normalmente a tu página, te recomendamos probar la siguiente configuración:
1) Ingresar a public_html
2) Crear / Editar el archivo .htaccess
3) Ingresar el siguiente código:
#Redireccionar 80 a 443
RewriteEngine On
RewriteCond %{SERVER_PORT} 80
RewriteRule ^(.*)$ https://www.ingresa-tu-dominio-aca.cl/$1 [R=301,L]
Es importante reemplazar tu dominio en la última linea para que funcione.